Wykaz Treści
- Dostępna Platforma Rozrywki i Technologia
- Bezpieczne Metody Transakcji
- System Lojalnościowy dla Graczy
- Profesjonalne Wsparcie Użytkowników
Oferowana Platforma Gier i Technologia
W Wonaco koncentrujemy się na najwyższej klasy rozwiązania technologiczne, jakie gwarantują ciągłość rozgrywki pomimo względu wobec wykorzystywane sprzęt. Nasza biblioteka liczy ponad trzy tysiące pięćset tytułów dostarczanych przez renomowanych dostawców oprogramowania, w tym NetEnt AB, Microgaming, Play’n GO oraz Pragmatic Play. Wszelkie gra przechodzi wieloetapowe weryfikację zgodności z certyfikatami eCOGRA, które to potwierdza uczciwość generatora cyfr losowych.
System Wonaco był zaprojektowana mając na uwadze myślą o responsywności – interfejs automatycznie adaptuje się względem rozdzielczości wyświetlacza smartfona, tabletu czy desktop stacjonarnego. Zastosowaliśmy protokół szyfrowania SSL 256-bitowy, tożsamy z tym stosowanym przez instytucje finansowe, zapewniając najwyższą ochronę danych osobowych a także transakcji pieniężnych.
Kategorie Dostępnych Tytułów
Nasze kasyno zapewnia szeroki wybór kategorii zabawy hazardowej. Sloty wideo stanowią trzon asortymentu z podziałem na typowe sloty klasyczne, megaways a także jackpoty narastające. Obszar gier stołówkowych zawiera rozmaite warianty BJ, ruletki europejskiej i American, bakarata a także pokera w kasynie. Użytkownicy poszukujący rzeczywistych emocji są w stanie skorzystać z transmisji na żywo wraz z prawdziwymi krupierami prowadzącymi grę w reżimie rzeczywistym.
- Maszyny wideo posiadające funkcjami bonus i darmowymi spinami
- Gry stołowe posiadające regulowanymi limitami zakładów począwszy od 0.10 PLN do 5 tys. PLN
- Kasyno na żywo z doświadczonymi krupierami a także transmisją wysokiej rozdzielczości
- Tytuły błyskawiczne kategorii crash gier i szybkich win
- Zawody slotowe z pulami wygranych przekraczającymi 50 tys. PLN
Zabezpieczone Metody Rozliczeń
Wonaco współpracuje tylko z zweryfikowanymi operatorami płatności, posiadającymi licencje europejskich agencji nadzoru bankowego. Zasilenia są wykonywane natychmiastowo, zaś gdy wypłaty przetwarzamy podczas ciągu maksymalnie 24 godz. od chwili weryfikacji osoby gracza w zgodzie z procedurami KYC (Poznaj Your Client).
| Przelewy24 | 20.00 PLN | dwadzieścia tysięcy PLN | Instant / 24h |
| BLIK | 30.00 PLN | 15 tys. PLN | Natychmiast / 12h |
| Karty kredytowe | 50 PLN | dwadzieścia pięć tysięcy PLN | Instant / 48h |
| Skrill | 40 PLN | trzydzieści tysięcy PLN | Błyskawicznie / 6h |
| Neteller | 40.00 PLN | 30 tys. PLN | Instant / 6 godzin |
Zasady Bezpieczeństwa Płatności
Weryfikujemy każdą płatność pod kątem potencjalnych anomalii wykorzystując zaawansowane algorytmy identyfikacji fraudu. Według z dyrektywą PSD2 UE Europejskiej wdrażamy silne weryfikację klienta (SCA) dla każdej płatności elektronicznych, a to stanowi sprawdzony fakt podnoszący standardy bezpieczeństwa w sektorze od IX 2019 roku.
System Lojalnościowy skierowany do Graczy
Mechanizm VIP oferowany przez Wonaco zbudowany jest się poprzez sześciu stopni zaawansowania – od poziomu Brązu dla świeżych graczy aż do elitarny Platynowy dla najbardziej aktywnych użytkowników. Każda postawiona złotych w slotach automatycznych przyznaje punkty lojalnościowe, jakie można wymienić na premie gotówkowe pozbawione wymagań wagera.
Wyjątkowe Korzyści przeznaczone dla Członków VIP
- Wyznaczony menedżer rachunku dostępny w ciągu całą 24h przez prywatną linię telefoniczną
- Zwiększone limity transferów do stu tysięcy PLN tygodniowo dla szczebla Diamentowego
- Zwrot tygodniowy w zakresie od 5% do 20% na wszystkie utracone zakłady
- Bilety na unikalne wydarzenia sportowe i związane z kulturą
- Indywidualne bonusy dopasowane do indywidualnego stylu gry
Profesjonalne Wsparcie Klienta
Ekipa supportu Wonaco pracuje w systemie trybie 24/7/365, zapewniając asystę w mowie polskim poprzez czat w trybie żywo, pocztę elektroniczną oraz numer telefoniczną. Typowy czas reakcji na komunikatorze nie jest dłuższy niż 45 sekund, natomiast wiadomości mailowe rozpatrujemy w przeciągu maksymalnie dwóch godzin.
Przeszkoliliśmy konsultantów dotyczącym zakresie odpowiedzialnego hazardu – mają możliwość oni zapewnić informacji dotyczących narzędziach samokontroli, takich między innymi limity wpłat, limity czasowe sesji albo opcje samowykluczenia. Działamy wspólnie z fundacjami takimi m.in. Anonimowi Hazardziści, oferując użytkownikom dostęp ku profesjonalnej wsparcia terapeutycznej jeśli wystąpią przypadku wystąpienia problemów z uzależnieniem.
Nasze kasyno posiada aktywną część FAQ obejmującą ponad 150-set szczegółowych odpowiedzi na popularnie zadawane pytania dotyczące utworzenia profilu, weryfikacji konta, bonusów oraz aspektów technicznych platformy. Regularnie aktualizujemy tę bazę danych, uwzględniając świeże pytania graczy oraz aktualizacje w regulaminach promocji.